• Após a validação do formulário de afiliação à rede médica da Future Healthcare Virtual Clinic, receberá um e-mail com um kit de boas-vindas, incluindo as credenciais de acesso à sua Área de Prestador. Esta área disponibiliza toda a informação e ferramentas necessárias para a prestação da vídeo-consulta.

• Deverá informar e confirmar junto da Future Healthcare a sua disponibilidade mensal para a prestação da vídeo-consulta. Deve fazê-lo, no mínimo, com um mês de antecedência, através do Serviço de Apoio ao Prestador.
• Receberá um e-mail com um alerta sempre que  um dos seus horários disponíveis for alocado a um cliente. Também pode acompanhar o agendamento das vídeo-consultas através da sua Área de Prestador.
• Caso exista algum motivo que o impeça de prestar a vídeo-consulta, deverá informar o Serviço de Apoio ao Prestador.

• Faça login na sua Área de Prestador e entre na plataforma digital da Future Healthcare Virtual Clinic, onde poderá aceder à agenda onde consta a informação sobre as suas vídeo-consultas.
• Para iniciar uma vídeo-consulta, deverá chamar o cliente através do respetivo link, que será disponibilizado juntamente com a listagem de clientes que marcaram uma vídeo-consulta consigo.

A Future Healthcare Virtual Clinic é uma plataforma digital que tem como objetivo promover a saúde e bem-estar dos seus clientes, através da digitalização de cuidados de saúde, complementares aos cuidados prestados presencialmente. A Future Healthcare Virtual Clinic irá assim disponibilizar serviços complementares aos prestados pela Rede Médica FH, permitindo que os clínicos convencionados possam aumentar e melhorar a sua presença no espaço digital. Através da Clínica Virtual, a FH contribuirá para a sustentabilidade dos cuidados de saúde, garantindo qualidade, acessibilidade, proximidade e conforto aos clientes ao mesmo tempo que suporta a gestão de recursos, administrativa e financeira, focando-se na privacidade e segurança.

A Future Healthcare Virtual Clinic lança o seu primeiro serviço a vídeo-consulta fazendo assim a interface entre os cuidados presenciais e os cuidados por via digital.

A vídeo-consulta clínica é a prestação de uma consulta por um profissional de saúde, por canal de vídeo.

A vídeo-consulta pode ser feita em situações em que o motivo de consulta não exige um exame presencial do cliente. Assim, nas situações em que esse exame é necessário a vídeo-consulta não substitui a consulta presencial. No entanto, através deste canal é possível tratar um elevado volume de situações, nomeadamente: gestão de doença crónica e de medicação, vigilância pós-operatória, avaliação de exames complementares de diagnóstico e esclarecimento de dúvidas, bem como em caso de algumas situações prioritárias (pouco urgentes e não urgentes segundo a Triagem de Manchester).

A vídeo-consulta da Future Healthcare Virtual Clinic é prestada através da sua plataforma digital. Trata-se de uma plataforma digital integrada na qual se realiza todo o processo, iniciado pelo agendamento da consulta por parte do cliente, terminando na vídeo-consulta.

Aceda ao formulário aqui.

Preencha os campos e faça o up-load dos documentos requeridos. Caso não os envie nesta fase, terá que os enviar posteriormente para que possamos dar seguimento ao seu processo.

Leia a política de privacidade, e se estiver de acordo submeta o seu formulário.

Irá receber um e-mail comprovativo da submissão com o ID do seu processo. Resgiste-o, pois pode ser necessário.

Após tratamento dos seus dados e validação dos mesmos irá receber um contrato com as condições de colaboração. Assine-o e devolva-o.

Depois da validação interna do contrato ser-lhe-á enviado:

• Credenciais de acesso à sua área de prestador, que poderá personalizar. Lembre-se, são pessoais e intransmissíveis;
• Estratégias para o sucesso da Vídeo-Consulta;
• Manual de utilização.

Se precisar de qualquer esclarecimento não hesite em contactar o Serviço de Apoio ao Prestador, no telefone 210 40 24 24, ou no e-mail acordos@fh-vc.pt.

Não. No entanto os documentos pedidos são necessários para validação e prosseguimento do seu processo, pelo que se não o fizer no momento de submissão terá que o fazer posteriormente. Pode fazê-lo, enviando-os para o Serviço de Apoio ao Prestador, via e-mail (acordos@fh-vc.pt), no qual se deve identificar e incluir o ID que recebeu aquando da submissão do seu formulário.

A Área de Prestador é a área pessoal de cada prestador na Future Healthcare Virtual Clinic onde terá acesso a informação importante para a prestação da vídeo-consulta, nomeadamente agenda, listagem de marcações e facturação. Terá também acesso às ferramentas necessárias para a prestação da vídeo-consulta, nomeadamente de registo clínico, de prescrição e de canal de vídeo. Lembre-se que as credenciais de acesso a esta área são pessoais e intransmissíveis.